Terms and Conditions – Albagolf.it

General Terms and Conditions of Sale

1. Who we are and scope

1.1 These General Terms and Conditions of Sale ("Terms") govern the distance selling of golf apparel and accessories ("Products") offered on the website www.albagolf.it ("Site"), operated by Twentyfourseven S.r.l., with registered office at Via Palermo 10, 20121 Milano (MI), Italy, VAT No. 06027710968, REA (Business Register) No. MI1865560, certified e-mail (PEC) twentyfourseven@legpec.it, e-mail info@albagolf.it ("Seller").

1.2 The Site sells exclusively to consumers, meaning natural persons of legal age who purchase for purposes outside any business, commercial, craft or professional activity. The Seller may decline to process orders that do not meet this requirement.

1.3 The purchaser ("Customer") benefits from the protections provided for distance contracts by Italian Legislative Decree No. 206/2005 (the "Consumer Code"). Nothing in these Terms limits the rights granted to consumers by law.

1.4 The "Shipping", "Returns" and "Payments" pages of the Site form an integral part of these Terms.

2. How the contract is formed

2.1 The Customer may purchase as a guest or by creating an account. The Customer adds Products to the cart, where the final price and shipping costs are shown before payment.

2.2 Until clicking the order confirmation button that entails an obligation to pay, the Customer may change the selected Products and the data entered.

2.3 After placing the order, the Customer receives a confirmation e-mail with a summary of the purchase and a link to these Terms. The contract is deemed concluded when the shipping confirmation is sent.

2.4 The Seller may refuse an order, for example in the event of unauthorised payment, incomplete data or suspected fraud, and will refund in full any amount charged.

2.5 If an ordered Product is unavailable, the Seller will notify the Customer by e-mail and, within 14 days, refund the price of that Product and, if the order concerned only that Product, the shipping costs. The available part of the order will be shipped, unless the Customer asks to cancel it.

3. Prices and payments

3.1 Prices are in Euro and include VAT. Shipping costs are shown separately in the cart before the order is confirmed. For shipments outside the EU, customs duties and taxes are borne by the Customer, unless otherwise indicated at checkout.

3.2 Payments are processed by Shopify Payments and by the other providers shown at checkout: Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. The Seller does not see or store full card details.

3.3 Where a currency conversion applies, the final amount charged may vary due to exchange rates and fees applied by the Customer's bank.

3.4 Discount codes are subject to the conditions stated when they are issued (validity, minimum spend, eligible products) and cannot be combined unless otherwise stated.

3.5 If a price is published as a result of an obvious clerical error, the Seller will notify the Customer before shipping and allow the Customer to either confirm the order at the correct price or cancel it with a full refund.

4. Shipping and delivery

4.1 The Seller ships by courier, to the address provided by the Customer, to Italy, Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, the Netherlands, Poland, Portugal, the Czech Republic, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Hungary, Norway, the United Kingdom, Switzerland, Canada, the United States, Saudi Arabia, Bahrain, the United Arab Emirates, Israel, Kuwait, Qatar, China, South Korea, Japan, Hong Kong, India, Indonesia, Macao, Singapore and Thailand. Costs are shown on the "Shipping" page. Unless other terms are stated, delivery takes place within 30 days of the order (art. 61 Consumer Code).

4.2 The risk of loss of or damage to the Products passes to the Customer only when the Customer, or a third party designated by the Customer other than the carrier, takes physical possession of the Products (art. 63 Consumer Code).

4.3 The Seller is not liable for delays or failed deliveries caused by incorrect or incomplete shipping details provided by the Customer.

4.4 Upon delivery, the Customer is advised to check that the package is intact and that the number of parcels is correct. If the package is damaged, the Customer may accept it "with reservation", informing the courier, and notify the Seller as soon as possible. This check does not limit the Customer's right of withdrawal or warranty rights.

5. Right of withdrawal and returns

5.1 The Customer may withdraw from the contract without penalty and without giving any reason within 14 days of the day on which the Customer receives the Products (or the last Product, in the case of separate deliveries).

5.2 To withdraw, the Customer must send, within that period, an explicit statement by e-mail to info@albagolf.it stating the order number and the Products to be returned.

5.3 The Customer must return the Products within 14 days of notifying the withdrawal, following the instructions received. Return shipping costs are borne by the Customer.

5.4 The Seller will refund all payments received, including standard delivery costs, within 14 days of the withdrawal notice, using the same means of payment used for the purchase. The Seller may withhold the refund until the Products have been received or proof of their shipment has been provided.

5.5 The Customer may try on the Products as they would in a shop, to check their nature, size and fit. Products must be returned unworn, unwashed, free of odours or signs of use, with their original tags and packaging.

5.6 If the returned Products show handling beyond what is necessary to try them on, the Seller may deduct from the refund an amount equal to the diminished value, informing the Customer of the reasons (art. 57 Consumer Code).

5.7 Size or colour exchanges: the Customer may return the item and place a new order.

6. Legal guarantee of conformity

6.1 The Seller is liable for any lack of conformity that becomes apparent within 2 years of delivery, pursuant to art. 128 et seq. of the Consumer Code. The Customer must report the defect within 2 months of discovering it by writing to info@albagolf.it, stating the order number and, where possible, attaching photos of the defect.

6.2 The Customer may request replacement of the Product free of charge, unless the chosen remedy is impossible or disproportionately costly. If replacement is not possible or is not carried out within a reasonable time, the Customer is entitled to a price reduction or to terminate the contract and receive a refund.

6.3 The guarantee does not cover normal wear and tear, damage caused by improper use, washing not in accordance with the care label, or accidents.

6.4 The photos and descriptions on the Site represent the Products as faithfully as possible. Slight colour differences due to screen settings do not constitute a lack of conformity.

7. Personal data

7.1 The Customer's data are processed by Twentyfourseven S.r.l., as data controller, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

8. Governing law and disputes

8.1 These Terms are governed by Italian law. Consumers resident in another EU Member State nevertheless retain the protection of the mandatory provisions of the law of their country of residence.

8.2 Any dispute falls under the jurisdiction of the court of the consumer's place of residence or domicile, if located in Italy (art. 66-bis Consumer Code).

9. Final provisions

9.1 The Seller may amend these Terms at any time. Each order is governed by the Terms published on the Site on the date of the order.

9.2 If any clause is found to be null or invalid, the remaining clauses shall remain in full force and effect.

9.3 The Seller's tolerance of a breach shall not constitute a waiver of its rights.

10. Contact

For assistance, complaints or information about orders: info@albagolf.it – Twentyfourseven S.r.l., Via Palermo 10, 20121 Milano (MI), Italy.

Website Terms of Use

Access. By browsing the Site, the user accepts these terms of use. The Site is intended for personal, non-commercial use.

Intellectual property. The texts, photos, graphics, logos and design of the Site belong to Twentyfourseven S.r.l. or their respective owners and may not be copied, published or modified without written permission. The trademarks of the brands sold belong to their respective owners and are used solely to identify the Products.

Account. The user is responsible for keeping their login credentials safe and for any use of their account. In the event of unauthorised access, the user must notify the Seller immediately.

Content and availability. The Seller takes care to ensure the accuracy of the information and promptly corrects any errors reported. The Seller does not guarantee that the Site will be free of technical interruptions. Except in cases of wilful misconduct or gross negligence, the Seller is not liable for damages arising from use of the Site that does not comply with the law or with these terms.

Changes. The Seller may update the Site and these terms; the version in force is the one published.

Pre-order summary (to be shown at checkout)

The products on this Site are sold by Twentyfourseven S.r.l., Via Palermo 10, 20121 Milano (MI), Italy, VAT No. 06027710968. Before confirming, please read the General Terms and Conditions of Sale.

You have 14 days from delivery to withdraw without giving any reason, by writing to info@albagolf.it. Return the products within 14 days of your notice, unworn, unwashed and with their original tags. Return shipping costs are at your expense. We will refund you within 14 days using the same payment method.

All products come with a 2-year legal guarantee of conformity. For any questions, write to info@albagolf.it.

Termini e Condizioni – Albagolf.it

Condizioni Generali di Vendita

1. Chi siamo e oggetto

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni") regolano la vendita a distanza dei prodotti di abbigliamento e accessori da golf ("Prodotti") offerti sul sito www.albagolf.it ("Sito"), gestito da Twentyfourseven S.r.l., con sede legale in Via Palermo 10, 20121 Milano (MI), P.IVA 06027710968, REA MI1865560, PEC twentyfourseven@legpec.it, e-mail info@albagolf.it ("Venditore").

1.2 Il Sito vende esclusivamente a consumatori, cioè persone fisiche maggiorenni che acquistano per scopi estranei ad attività imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali. Il Venditore può non dare seguito a ordini che non rispettino questo requisito.

1.3 All'acquirente ("Cliente") si applicano le tutele previste dal D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") per i contratti a distanza. Nulla in queste Condizioni limita i diritti che la legge riconosce al consumatore.

1.4 Le pagine "Spedizioni", "Resi" e "Pagamenti" del Sito fanno parte integrante di queste Condizioni.

2. Come si conclude il contratto

2.1 Il Cliente può acquistare come ospite o creando un account. Aggiunge i Prodotti al carrello, dove vede prezzo finale e spese di spedizione prima di pagare.

2.2 Fino al clic sul pulsante di conferma dell'ordine con obbligo di pagamento, il Cliente può modificare Prodotti e dati inseriti.

2.3 Dopo l'ordine, il Cliente riceve un'e-mail di conferma con il riepilogo dell'acquisto e il link a queste Condizioni. Il contratto si considera concluso con l'invio della conferma di spedizione.

2.4 Il Venditore può rifiutare un ordine, ad esempio per pagamento non autorizzato, dati incompleti o sospetto di frode, rimborsando integralmente quanto eventualmente addebitato.

2.5 Se un Prodotto ordinato non è disponibile, il Venditore avvisa il Cliente via e-mail e rimborsa entro 14 giorni il prezzo del Prodotto e, se l'ordine riguardava solo quel Prodotto, le spese di spedizione. La parte disponibile dell'ordine viene spedita, salvo che il Cliente chieda di annullarla.

3. Prezzi e pagamenti

3.1 I prezzi sono in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel carrello prima della conferma dell'ordine. Per spedizioni extra-UE, dazi e tasse doganali sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione al checkout.

3.2 I pagamenti sono gestiti da Shopify Payments e dagli altri fornitori indicati al checkout: Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. Il Venditore non conosce né conserva i dati completi della carta.

3.3 In caso di conversione in altra valuta, l'importo finale addebitato può variare per tassi di cambio e commissioni applicate dalla banca del Cliente.

3.4 I codici sconto hanno le condizioni indicate al momento dell'emissione (validità, importo minimo, prodotti inclusi) e non sono cumulabili salvo diversa indicazione.

3.5 Se un prezzo è pubblicato per evidente errore materiale, il Venditore avvisa il Cliente prima della spedizione e gli consente di confermare l'ordine al prezzo corretto o annullarlo con rimborso integrale.

4. Spedizione e consegna

4.1 Il Venditore spedisce in Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Norvegia, Regno Unito, Svizzera, Canada, Stati Uniti, Arabia Saudita, Bahrein, Emirati Arabi Uniti, Israele, Kuwait, Qatar, Cina, Corea del Sud, Giappone, Hong Kong, India, Indonesia, Macao, Singapore, Thailandia, tramite corriere, all'indirizzo indicato dal Cliente. I costi sono indicati nella pagina "Spedizioni". In mancanza di termini diversi, la consegna avviene entro 30 giorni dall'ordine (art. 61 Cod. Consumo).

4.2 Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente solo quando il Cliente, o un terzo da lui indicato diverso dal corriere, riceve materialmente i Prodotti (art. 63 Cod. Consumo).

4.3 Il Venditore non risponde di ritardi o mancate consegne dovuti a dati di spedizione errati o incompleti forniti dal Cliente.

4.4 Alla consegna il Cliente è invitato a controllare che il pacco sia integro e che il numero di colli corrisponda. Se il pacco è danneggiato, può accettarlo "con riserva" indicandolo al corriere e avvisare il Venditore il prima possibile. Questo controllo non limita i diritti di recesso e di garanzia.

5. Diritto di recesso e resi

5.1 Il Cliente può recedere dal contratto senza penali e senza indicare il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i Prodotti (o l'ultimo Prodotto, in caso di consegne separate).

5.2 Per recedere, il Cliente invia entro quel termine una dichiarazione esplicita tramite un'e-mail a info@albagolf.it con numero d'ordine e Prodotti da restituire.

5.3 Il Cliente restituisce i Prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, secondo le istruzioni ricevute. Le spese di reso sono a carico del Cliente.

5.4 Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato. Può sospendere il rimborso fino alla ricezione dei Prodotti o della prova della loro spedizione.

5.5 Il Cliente può provare i Prodotti come farebbe in negozio, per verificarne natura, taglia e vestibilità. I Prodotti vanno restituiti non indossati, non lavati, senza odori o segni d'uso, con etichette e imballo originali.

5.6 Se i Prodotti restituiti mostrano una manipolazione oltre quella necessaria per provarli, il Venditore può trattenere dal rimborso un importo pari alla diminuzione di valore, comunicandolo al Cliente con le relative motivazioni (art. 57 Cod. Consumo).

5.7 Cambi taglia o colore: il Cliente può effettuare un reso e un nuovo ordine.

6. Garanzia legale di conformità

6.1 Il Venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna, ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il Cliente deve denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta, scrivendo a info@albagolf.it con numero d'ordine e, se possibile, foto del difetto.

6.2 Il Cliente può chiedere la sostituzione del Prodotto, senza spese, salvo che il rimedio scelto sia impossibile o eccessivamente oneroso. Se non è possibile o non viene eseguito in un tempo congruo, il Cliente ha diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.

6.3 La garanzia non copre la normale usura, i danni da uso improprio, lavaggi non conformi all'etichetta o incidenti.

6.4 Le foto e le descrizioni sul Sito rappresentano i Prodotti con la massima fedeltà possibile. Lievi differenze di colore dovute alle impostazioni dello schermo non costituiscono difetto di conformità.

7. Dati personali

7.1 I dati del Cliente sono trattati da Twentyfourseven S.r.l., titolare del trattamento, secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

8. Legge applicabile e controversie

8.1 Queste Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Resta ferma, per il consumatore residente in un altro Stato UE, l'applicazione delle norme inderogabili a sua tutela del Paese di residenza.

8.2 Per ogni controversia è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia (art. 66-bis Cod. Consumo).

9. Disposizioni finali

9.1 Il Venditore può modificare queste Condizioni in qualsiasi momento. A ogni ordine si applicano le Condizioni pubblicate sul Sito alla data dell'ordine.

9.2 Se una clausola risulta nulla o invalida, le altre restano valide.

9.3 La tolleranza del Venditore verso un inadempimento non equivale a rinuncia ai propri diritti.

10. Contatti

Per assistenza, reclami o informazioni sugli ordini: Info@albagolf.it – Twentyfourseven S.r.l., Via Palermo 10, 20121, Milano (MI).

Condizioni d'uso del Sito

Accesso. Navigando sul Sito l'utente accetta queste condizioni d'uso. Il Sito è destinato all'uso personale e non commerciale.

Proprietà intellettuale. Testi, foto, grafica, loghi e design del Sito appartengono a Twentyfourseven S.r.l. o ai rispettivi titolari e non possono essere copiati, pubblicati o modificati senza autorizzazione scritta. I marchi dei brand venduti appartengono ai loro proprietari e sono usati solo per identificare i Prodotti.

Account. L'utente custodisce le proprie credenziali ed è responsabile dell'uso del proprio account. In caso di accesso non autorizzato deve avvisare subito il Venditore.

Contenuti e disponibilità. Il Venditore cura l'accuratezza delle informazioni e corregge tempestivamente gli errori segnalati. Non garantisce l'assenza di interruzioni tecniche del Sito. Salvo dolo o colpa grave, non risponde di danni derivanti da un uso del Sito non conforme alla legge o a queste condizioni.

Modifiche. Il Venditore può aggiornare il Sito e queste condizioni; la versione in vigore è quella pubblicata.

Riepilogo pre-ordine (da mostrare al checkout)

I prodotti di questo Sito sono venduti da Twentyfourseven S.r.l., Via Palermo 10, 20121, Milano (MI), P.IVA 06027710968. Prima di confermare, leggi le Condizioni Generali di Vendita.

Hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza indicarne il motivo, scrivendo a info@albagolf.it. Restituisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione, non indossati, non lavati e con le etichette originali. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento.

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 2 anni. Per qualsiasi domanda scrivi a info@albagolf.it.